Monster Labo

Livraison

Quand recevrai-je mon First ?

The First est produit en lots. Ce choix a été privilégié afin que MonsterLabo puisse mettre en place, étape par étape, une chaîne de fabrication efficace. Le but est de pouvoir assurer des hauts standards de qualité tout en garantissant des délais prévisibles. Les prochains lots seront livrés de la façon suivante :

  • Batch 1 & 2 : boîtiers livrés en décembre 2018
  • Batch 3 (Premier & Basic Packages) : boîtiers livrés en février 2019
  • A partir de février 2019, The First sera livré sous un délai de 14 jours.

Les Batch 1 & 2 ont été ouverts le 9 octobre 2018.

Qui peut commander The First ?

Les envois seront limités à une liste de pays sélectionnés pour les 3 premiers batchs. De nouveaux pays seront ajoutés par la suite.

Pays disponibles pour les BATCH 1 & 2 :

  • Europe : Union-Européenne, Suisse, Norvège, Islande
  • Amérique du Nord : USA, Canada
  • Asie : Japon, Hong-Kong, Corée du Sud, Singapour, Taïwan, Malaisie, Philippines

Pays disponibles pour le BATCH 3 (Premium & Basic Package) :

  • Europe : Union-Européenne, Suisse, Norvège, Islande
  • Amérique du Nord : USA, Canada
  • Asie : Japon, Hong-Kong, Corée du Sud, Singapour, Taïwan, Malaisie, Philippines
  • Moyen-Orient : Israël, Arabie Saoudite, Qatar, Emirats Arabes Unis
  • Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande

A partir de février 2019 : + le reste du monde

Mon pays n’est pas disponible à la livraison, que puis-je faire ?

MonsterLabo a volontairement choisi une approche par palier afin de garantir ses dates d’envois. Seuls quelques pays sont immédiatement disponibles avec le BATCH 1 et le BATCH 2. D’autres régions du monde seront ajoutées au cours du BATCH 3 telles que l’Océanie et le Moyen-Orient. Des envois dans le monde entier sont prévus courant février 2019 Vous pouvez nous contacter ou souscrire à la newsletter pour être tenu informé des ouvertures à venir.

Produit

Qu’est-ce que je reçois en commandant The First ?

The First est composé d’un boîtier structurel, de son double refroidissement passif, d’un châssis esthétique (couleurs standards), d’un front et back panels, d’un kit de montage (visserie, fixations refroidissement, pieds, rondelles anti-vibrations HDD) et de graisse thermique.

Les BATCH 1 & 2 sont envoyés avec un ventilateur Noctua (NF-A14 PWM), un set anti-vibrations pour ventilateur, des outils pour l’assemblage et un riser customisé. Les frais de port sont également offerts.

Le BATCH 3 (Premium Package) est envoyé avec un riser, l’outillage et les frais de port sont offerts.

Combien pèse The First ?

The First pèse 7 kilogrammes (± 250 oz ou ± 15 lbs).

Combien mesure The First ?

The First mesure : 215 mm (longueur), 205 mm (largeur) et 430 mm (hauteur) pour un total de 19 litres.

The First ne fait-il réellement aucun bruit ?

Pour les configurations allant jusqu’à la combinaison d’un i5 8500k et d’une GTX 1060, The First peut être refroidit passivement sans aucun ventilateur. Pour des configurations plus haut de gamme telles que la combinaison d’un i7 8700k et d’une GTX 1080, The First nous recommandons l’installation d’un ventilateur 120 ou 140 mm, tournant lentement et silencieusement à l’intérieur du boîtier. Dans ce cas, le ventilateur ne se lance qu’une fois un seuil de température atteint et ce pendant une utilisation plus intense du PC (benchmark, logiciels de calculs, Jeux AAA, etc.). Néanmoins, la rotation du ventilateur peut être entendue. Concernant l’électronique, certains composants peuvent produire du « coil whine ». Ce son électrique est indépendant de la solution de refroidissement et peut être évité en choisissant des marques haut de gamme. Notez qu’un échange de votre composant peut parfois être réalisé en cas de « coil whine ». Veuillez vous référer aux conditions d’achats du composant concerné.

Puis-je choisir la couleur de mon First ?

Les couleurs de châssis seront progressivement ouvertes à la commande.

  • Couleur disponible pour le BATCH 1 : noir
  • Couleurs disponibles pour le BATCH 2 : noir ou blanc
  • Couleurs disponibles pour le BATCH 3 : noir, blanc et autres couleurs à définir. (MAJ 21/10/2018)

 

Comment puis-je assembler mon First ?

The First est un boîtier 100% démontable. Néanmoins, celui-ci sera d’abord proposé monté (sans électronique). Un emballage du boîtier complètement démonté (DIY) est à l’étude (MAJ 21/10/2018).

Electronique

The First est-il compatible avec ma carte-mère ?

Merci de vous référer à la liste via ce lien. Vous ne trouvez pas une référence spécifique ? N’hésitez pas à nous contacter à info@monsterlabo.com

Pour en apprendre plus sur le système de fixation : lien.

The First est-il compatible avec ma carte graphique ?

Merci de vous référer à la liste via ce lien. Vous ne trouvez pas une référence spécifique ? N’hésitez pas à nous contacter à info@monsterlabo.com

Pour en apprendre plus sur le système de fixation : lien.

Ma carte graphique fait plus de 270 mm et est quand même compatible. Pourquoi ?

Une carte graphique est composée d’un PCB et d’un module de refroidissement (radiateur et ventilateur). La carte graphique dans son ensemble peut alors être plus longue que le PCB en lui-même. La longueur à prendre en compte est uniquement celle du PCB. Cela explique pourquoi certaines cartes notées plus longues que 270 mm peuvent être compatibles avec The First.

Démonter le module de refroidissement de ma carte graphique annule-t-il la garantie ?

Pour monter votre carte graphique dans The First, il est nécessaire de démonter le module de refroidissement. Cette étape est obligatoire pour avoir une configuration passive. Chaque fabricant de carte graphique a sa propre politique de garantie à ce sujet. Merci de vous référer aux spécifications du constructeur de votre carte. Nous mettrons en ligne très prochainement un tutoriel vidéo afin de vous guider dans le démontage de votre carte graphique. Ce démontage reste néanmoins assez classique lors d’assemblage de refroidissements haut de gamme, le plus connu étant le refroidissement à eau.

Pouvez-vous m'aider à monter mon électronique ?

Les vidéos tutorielles sont en préparation. Certaines sont d’ores et déjà disponibles sur notre chaîne Youtube. Un email « support » sera également disponible dès les premiers envois de châssis (MAJ 07/12/2018).

Qu’en est-il du refroidissement des VRM ?

Contrairement aux configurations traditionnelles, les cartes du First sont montées verticalement et non horizontalement, dans un espace ventilé. Leur position (dans l’espace et dans le boîtier) permet de maximiser la convection naturelle. Ces caractéristiques permettent, dans la plupart de temps, de suffisamment refroidir les VRM. Pour des configurations plus énergivores, une solution a été développée et peut être entièrement découverte via ce lien. Ces radiateurs seront proposés comme option pour les configurations haut de gamme (MAJ 19/11/2018).

Qu’en est-il des cartes graphiques 20xx ?

De nombreuses références ont été ajoutées dans notre liste de compatibilités (MAJ 19/11/2018). Néanmoins, nous travaillons également sur une solution pour permettre au First d’être compatible toute carte graphique. Un Inside ML sera publié dès que nous aurons validé cette option. Cela n’aura aucune incidence sur les First déjà vendus et produits. (MAJ : 18/10/2018)

Qu'en est-il des cartes VEGA ?

Les références VEGA sont désormais compatibles grâce au montage avec riser. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez vous référer à l’article dédié. (MAJ 07/12/2018).

Qu’en est-il des sockets LGA 2011 ?

Tels que vendus actuellement, les sockets LGA 2011 ont la particularité d’avoir un ILM (Independent Loading Mechanism), soit un système de fixation déjà monté sur le processeur. Cette fixation empêche notre propre fixation de se monter dessus. Néanmoins, cette première peut se démonter ; l’exercice n’étant pas sans risque, nous préférons nous déclarer comme non-compatible le temps d’étudier d’autres solutions. Si vous souhaitez tenter l’expérience, merci de nous consulter à info@monsterlabo.com.

The First est-il compatible avec mon alimentation ?

The First est compatible avec les formats SFX, SFX-L et ATX.

La position verticale de l’alimentation a-t-elle un impact sur son fonctionnement ?

L’alimentation se situe dans la partie la plus froide du châssis. En parallèle, The First est placé sur de petits pieds en silicone qui permettent un flux d’air nommé « effet cheminée » : la chaleur monte vers le haut du boîtier. Ces deux faits réunis permettent de placer verticalement l’alimentation sans qu’aucun impact négatif n’ai pu être signalé durant nos tests thermiques.

Combien d’éléments de stockage puis-je installer dans The First ?

4 emplacements de stockage sont prévus dans le boîtier : 1x 3.5 HDD et 3x 2.5 SSD.

La taille de mon alimentation impacte-t-elle les emplacements des SSD ?

Non, les SSD sont fixés sur les montants du boîtier et sont suffisamment éloignés pour permettre l’installation de 3 SSD avec une alimentation ATX.

La taille de mon alimentation impacte-t-elle sur l'installation d'un ventilateur ?

Oui, l’installation d’un ventilateur n’est uniquement possible avec une alimentation de type SFX et SFX-L. Une option pour installer un ventilateur sur le haut du châssis est en cours de développement et permettra l’installation d’un refroidissement actif avec une alimentation ATX (MAJ 19/11/2018).

Quelle est la hauteur maximale compatible des barrettes mémoires ?

La hauteur maximale des barrettes mémoires est de 60 mm, incluant de fait les formats standards.

Proposez-vous une garantie et un SAV ?

Au sein de l’Union-Européenne, le châssis et le refroidissement ont 2 ans de garantie. Pour le reste du monde, la garantie est de 1 an. Un email dédié au SAV sera ouvert dès lors que le BATCH 1 sera livré.

Prévoyez-vous de vendre The First avec l’électronique intégré ?

Nous espérons pouvoir proposer des PC entièrement assemblés avec l’électronique d’ici la fin de l’année. Des configurations dédiées à différents usages seront disponibles : gaming, tour de travail, simulateur 3D, VR, PC dédié audiovisuel…

Quel le TDP maximum de The First ?

La capacité de refroidissement est partagé entre le CPU et le GPU vers l’unique radiateur du First. Pour cette raison, il est difficile de distinguer les TPD de chaque composant. La configuration recommandée est : i5-5800k + GTX 1060 = 65 W + 120 W = 185W.

Notez que l’utilisation contenue et à 100% des deux composants simultanément est un fait rare et qui ne se produit que de très courts moments lors d’une utilisation standard. C’est pourquoi des configurations plus énergivores sont possibles telles qu’un i7-8700k et une GTX 1080.

Néanmoins, nous recommandons l’usage d’un ventilateur si l’utilisation d’une telle configuration prévoit des séances de benchs, de calculs ou de jeux AAA. Même si un refroidissement passif est possible, un ventilateur utilisé à faible rotation permettra un gain de températures et des performances équivalentes aux refroidissements haut de gamme.

Quelle est la configuration recommandée ?

En mode passif :

  • CPU : Intel Core i5 8500k
  • GPU : GTX 1060

En mode silencieux (25% rotation lente) :

  • CPU : Intel Core i7 8700k
  • GPU : GTX 1080

Un filtre est-il prévu à la base du châssis ?

Pour le moment, cette option n’est pas envisagée. Le flux d’air étant très lent, la profusion de poussière est très minime. De plus, un filtre pourrait impacter négativement l’effet cheminée (flux) qui permet le bon refroidissement du PC.

The First est-il compatible avec un refroidissement actif ?

The First est conçu pour fonctionner dans la majorité des cas de façon entièrement passive. Néanmoins, il est possible de monter un ventilateur en option pour les configurations plus extrêmes ou une utilisation plus poussée de l’électronique. L’espace dédié peut accueillir un ventilateur de 120 ou 140 mm. Cette configuration n’est compatible qu’avec l’installation d’une alimentation SFX. En option, nous travaillons actuellement sur un emplacement supplémentaire qui viendra se loger sur le haut du châssis et qui permettra l’installation d’un ventilateur pour les configurations avec alimentation ATX ou l’usage de deux ventilateurs si le premier espace est déjà utilisé à cette même fin.

Y a-t-il des solutions pour optimiser le câble management ?

Effectivement, dans un espace réduit, le câblage peut impacter l’esthétisme intérieur du boîtier, mais aussi la bonne circulation de l’air indispensable pour un refroidissement optimal des composants. Nous travaillons actuellement avec plusieurs partenaires afin de rapidement proposer des câbles ajustés. Un article Inside ML sera posté dès lors que l’option sera disponible (MAJ : 18/10/2018).

Des tests réalisés par des journalistes sont-ils prévus ?

Une première review est disponible sur Modding.fr, site français spécialisé dans le hardware et le gaming. L’article intégral peut être lu via ce lien. D’autres tests sont attendus au cours des prochaines semaines (MAJ 19/11/2018).

Customisation

Puis-je customiser mon First ?

Deux options sont possibles :

  • Vous pouvez vous procurer nos différentes options dès leur mise en ligne
  • Vous pouvez créer vous-même vos propres skins ou options. Une section dédiée sera bientôt ouverte avec les plans du PC afin que modders et makers puissent créer leur propre version du First.

Quand les options de skins seront-elles disponibles ?

La customisation du produit sera progressivement disponible au fil des mois. Seront disponibles de nouvelles couleurs, de nouveaux matériaux ainsi que de nouvelles formes (MAJ 21/10/2018).

Puis-je installer du RGB dans The First ?

« No risk, no fun, no RGB » ! Notre but n’est pas de proposer – comme presque toutes les marques – des options RGB. Nous avons pensé The First comme un produit volontairement épuré. Néanmoins, nous pourrions n’avoir plus que ça à faire et plancher sur le sujet. En parallèle, vous pouvez vous-même développer votre propre solution. Promis, on ne vous reniera pas !

L'équipe

Qui est derrière MonsterLabo ?

MonsterLabo c’est une équipe de 4 personnes passionnées de technologie et de design de PC que vous pouvez de temps à autre croiser sur Steam. Avec 10 ans d’expérience dans l’ingénierie et la création de solutions de refroidissement, l’équipe s’est attelé à la création du First en février 2018, du design à la qualification. L’équipe est composée de :

  • Elisa : spécialisée presse, web marketing, community management et ventes en ligne
  • Nicolas : spécialisé design thermique, R&D, propriété intelectuelle, prototyping et stratégie produit
  • Quentin : spécialisé design mécanique et production
  • Maxime : spécialisé stratégie, finance et publicité

MonsterLabo souhaite offrir à la communauté PC hardware une nouvelle génération de produits, à la fois puissants et passifs.

Où puis-je discuter avec les membres de MonsterLabo ?

L’équipe reste entièrement joignable via info@monsterlabo.com et est également présente au sein d’un topic dédié sur le forum de SFF. N’hésitez pas à nous y rejoindre ! (MAJ 07/12/2018)